TẦM NHÌN
Trở thành đơn vị dẫn đầu ngành sự kiện tại Việt Nam, kiến tạo nên những sự kiện bài bản, chuyên nghiệp & chạm đến trái tim khán giả
8G - GIÁ TRỊ VÀNG GOLDEN MARK
“Sứ mệnh của Golden Mark là thấu hiểu trọn vẹn tâm ý doanh nghiệp, từ đó kiến tạo những sự kiện chạm đúng cảm xúc, truyền tải sắc nét thông điệp thương hiệu. Vận hành theo quy trình PDCA bài bản, chúng tôi mang đến sự an tâm trọn vẹn, giúp khách hàng tự tin tỏa sáng cùng đối tác.”
“Sứ mệnh của Golden Mark là thấu hiểu trọn vẹn tâm ý doanh nghiệp, từ đó kiến tạo những sự kiện chạm đúng cảm xúc, truyền tải sắc nét thông điệp thương hiệu. Vận hành theo quy trình PDCA bài bản, chúng tôi mang đến sự an tâm trọn vẹn, giúp khách hàng tự tin tỏa sáng cùng đối tác.”
G1. GƯƠNG MẪU TÍCH CỰC
Luôn giữ thái độ tích cực, tôn trọng khách hàng và đồng đội trong mọi hoàn cảnh.
• Không than phiền – tập trung giải pháp
• Giao tiếp lịch sự, tích cực
• Luôn mang năng lượng tốt đến đội nhóm
G2. GÁNH TRÁCH NHIỆM
Chủ động nhận trách nhiệm 100% bắt đầu từ chính mình
• Không đổ lỗi
• Chủ động xử lý công việc
• Đảm nhận – dám sửa – dám chịu trách nhiệm
G3. GIỮ CHỮ TÍN
Uy tín là danh dự của Golden Mark.
• Đúng giờ
• Đúng chất lượng
• Đúng cam kết với khách hàng – đối tác – đồng đội
G4. GẮN KHÁCH HÀNG
Lấy trách nhiệm làm trung tâm, phục vụ bằng sự tận tâm
• Lắng nghe kỹ nhu cầu.
• Chủ động hỗ trợ vượt mong đợi
• Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
G5. GIỎI HƠN MỖI NGÀY
Không ngừng học hỏi để nâng cao năng lực cá nhân và tập thể
• Học từ công việc thực tế
• Chủ động cập nhật xu hướng
• Luôn tiến bộ mỗi ngày 1%
G6. GẮN KẾT THẤU HIỂU
Muốn đi xa phải đồng hành cùng nhau.
• Lắng nghe đồng đội
• Hỗ trợ khi cần
• Góp ý trên tình thần xây dựng
G7. GẤP RÚT LINH HOẠT
Nhanh trong phản ứng – linh hoạt trong xử lý.
• Phản hồi nhanh
• Xử lý sự cố bình tĩnh
• Thích nghi tốt với thay đổi
G8. GỌN GÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Chuyên nghiệp bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất
• Làm việc có checklist
• Chỉn chu hồ sơ – setup – hình ảnh
• Tuân thủ quy trình PDCA
NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC TẠI GOLDEN MARK
- Không đổ lỗi – tập trung giải pháp
- Làm đúng ngay từ đầu
- Báo cáo minh bạch – rõ ràng – đúng hạn
- Việc nhỏ làm chuẩn để việc lớn thành công
- Khách hàng thắng – Golden Mark thắng
CAM KẾT NHÂN SỰ GOLDEN MARK
” Tôi cam kết sống và làm việc theo văn hoá Golden Mark, giữ gìn uy tín, tinh thần trách nhiệm và cùng đội ngũ tạo nên những sự kiện chuyên nghiệp – bài bản – chạm cảm xúc”
UY TÍN – TRÁCH NHIỆM – CHUYÊN NGHIỆP – TẬN TÂM
DỰ ÁN ĐÃ THỰC HIỆN
CẨM NANG TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Tổ chức sự kiện đang dần trở thành một lĩnh vực cực hot, có nhu cầu cao trong cộng đồng và cũng thu hút nhiều nhân lực trẻ tuổi. Có thể thấy đây là một công việc có rất nhiều tiềm năng ở Việt Nam, tuy nhiên, tổ chức sự kiện vẫn còn là một khái […]
Khi làm phim quảng cáo các công ty thường nghĩ rằng câu chuyện về nhãn hiệu phải nói về doanh nghiệp. Nhưng Courtney Apps, một chuyên gia tiếp thị bằng nội dung ở Vancouver, Canada, cho rằng đây là một quan niệm sai lầm. Làm thế nào để viết nên một câu chuyện về nhãn hiệu có […]
Chưa có quy định nào trong thiết lập thời lượng cho TVC nhưng nhìn chung phần lớn là nó không quá 30s. Vậy tại sao TVC ít khi vượt quá thời lượng 30s? Theo nghiên cứu của Brandcamp Asia, các nhà chiến lược Marketing muốn mang đến khách hàng của họ câu chuyện của sản […]
Khi làm phim quảng cáo các công ty thường nghĩ rằng câu chuyện về nhãn hiệu phải nói về doanh nghiệp. Nhưng Courtney Apps, một chuyên gia tiếp thị bằng nội dung ở Vancouver, Canada, cho rằng đây là một quan niệm sai lầm. Làm thế nào để viết nên một câu chuyện về nhãn hiệu có […]
Chưa có quy định nào trong thiết lập thời lượng cho TVC nhưng nhìn chung phần lớn là nó không quá 30s. Vậy tại sao TVC ít khi vượt quá thời lượng 30s? Theo nghiên cứu của Brandcamp Asia, các nhà chiến lược Marketing muốn mang đến khách hàng của họ câu chuyện của sản […]
LIÊN HỆ TỔ CHỨC SỰ KIỆN
